آموزش CRM

7 / 10
از 11 کاربر

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری می باشد.

شما در مقالات این بخش با مطالب زیر آشنا خواهید شد. 

لطفا برای مطالعه هر کدام از موارد زیر بر روی آن کلیک نماید و به مقاله مورد نظر بروید.

 

CRM چیست؟

هدف CRM چیست؟

اجزای مختلف CRM چیست؟

مراحل اصلی CRM چیست؟

چرا شرکت ها CRM را اجرا می کنند؟

شرایط حمایتی CRM چیست؟

مهمترین عنصر CRM چیست؟

مفهوم SFA چیست؟

چگونگی استفاده از CRM در فروش اینترنتی

شرکت مشتری مدار چه شرکتی است؟

انواع CRM عملیاتی

دیدگاه تحلیلی در CRM

انواع مشتریان از نظر CRM

رضایت مشتری چیست؟

روش های شناسایی وفاداری مشتری

شرایط به کارگیری CRM

سرمایه گذاری در CRM

ارسال نظر و نظرات ثبت شده