کیفیت سایت را فقط با رنگ بندی و تصویرهای صفحه اول نسنجید. ساختار صفحه ها، سرعت بارگذاری، امنیت، سازگاری با موبایل و امکان مدیریت محتوای روزمره هم در تجربه مخاطب نقش دارند. سایتی که در تلفن همراه به درستی نمایش داده نشود یا مسیر پیدا کردن اطلاعات در آن دشوار باشد، ممکن است مشتری را پیش از تماس از دست بدهد.
در جلسه نیازسنجی از شرکت بخواهید توضیح دهد سایت با چه روشی ساخته می شود، چه بخش هایی قابل ویرایش هستند و تحویل پروژه شامل چه مواردی است. برای مثال، اگر فروشگاه شما در نوشهر محصولات متنوعی دارد، باید بتوانید کالاها، قیمت ها و موجودی را بدون وابستگی به برنامه نویس به روز کنید. همین طور اگر خدمات شما رزروپذیر است، مسیر درخواست و تماس باید در صفحه های مرتبط واضح باشد.
نمونه کارها را روی گوشی و رایانه بررسی کنید و به کارکرد واقعی سایت توجه داشته باشید، نه فقط تصویرهای تبلیغاتی. وجود فرم تماس قابل استفاده، نمایش درست اطلاعات، مسیرهای روشن و صفحات منظم نشانه هایی هستند که به ارزیابی کیفیت کمک می کنند. درباره مالکیت دامنه، دسترسی مدیریتی و نسخه پشتیبان نیز از ابتدا سوال کنید.