انواع بازاریابی آنلاین

برای نمونه، یک مرکز تعمیر لوازم خانگی می تواند به جای تبلیغ کلی، محتوایی درباره نشانه های خرابی ماشین لباسشویی و زمان مناسب تماس با تعمیرکار منتشر کند. این اطلاعات به مخاطب کمک می کند مشکلش را بهتر بشناسد و پیش از خرید خدمت، با کسب و کار آشنا شود. پاسخ دادن منظم به پرسش ها و نظرها نیز نشان می دهد که ارتباط با مشتری پس از انتشار تبلیغ متوقف نمی شود.

مخاطب باید بداند چه چیزی دریافت می کند، چه مشکلی از او حل می شود و قیمت یا شرایط خرید چگونه است. ارزش فقط به محصول فیزیکی محدود نیست؛ مشاوره، آموزش، خدمات پشتیبانی و محتوای تخصصی نیز می توانند برای مشتری سودمند باشند. هر وعده تبلیغاتی باید با کیفیت واقعی محصول و تجربه ای که پس از خرید ارائه می کنید هماهنگ باشد.

نمایه کسب و کار در سرویس های نقشه و جستجوی محلی باید به روز باشد. نام، شماره تماس و نشانی را با دقت بررسی کنید و تغییر ساعت کاری یا تعطیلی را به موقع اعلام کنید. مشتری ممکن است از نتیجه جستجو مستقیماً تماس بگیرد یا مسیر رسیدن به فروشگاه را پیدا کند؛ بنابراین اشتباه در اطلاعات پایه می تواند تجربه ناخوشایندی ایجاد کند.

کیفیت: محتوای مرتبط و قابل استفاده را بر انتشار بی هدف ترجیح دهید. صبر: ساخت اعتماد و شکل گیری نتیجه به زمان نیاز دارد. ترکیب: مقاله، تصویر، ویدئو و گفت و گو را متناسب با موضوع به کار بگیرید تا مخاطب بتواند اطلاعات را در قالب مورد علاقه اش دریافت کند.

برای یک کسب و کار کوچک، همکاری با فردی شناخته شده در جامعه محلی می تواند عملی تر از تلاش برای همکاری با چهره ای بسیار پرهزینه باشد. فرد مناسب باید با ارزش های برند و گروه مشتریان شما ارتباط داشته باشد. به جای پرداخت هزینه برای دسترسی نامرتبط، همکاری را بر تجربه واقعی، معرفی شفاف و محتوای مفید بنا کنید.

تجربه مشتری با پرداخت تمام نمی شود. راهنمای استفاده، پشتیبانی به موقع و پیگیری رضایت می توانند احتمال بازگشت مشتری را افزایش دهند. اگر مشتری تجربه خوبی داشته باشد، ممکن است کسب و کار شما را به دیگران معرفی کند؛ این اتفاق زمانی پایدارتر است که کیفیت خدمت با وعده های پیش از خرید هماهنگ باشد.

اگر اطلاعات تماس و علایق کاربر را با اجازه او دریافت کرده اید، می توانید محتوا را متناسب با نیازش دسته بندی کنید. یک پیام درباره تمدید خدمات برای مشتری فعلی با پیام معرفی اولیه برای مخاطب تازه یکسان نیست. پیشنهاد ویژه، راهنمای کوتاه یا خبر مهم زمانی ارزشمند است که به موقع و مرتبط ارسال شود.

پیش از شروع هر کمپین، مطمئن شوید صفحه مقصد به درستی باز می شود، اطلاعات تماس قابل مشاهده است، پیشنهاد برای مخاطب روشن است و ابزار سنجش کار می کند. زمان و بودجه محدودی برای آزمایش تعیین کنید. پس از پایان دوره، نتایج را ثبت کنید و مشخص کنید کدام بخش باید ادامه یابد، اصلاح شود یا کنار گذاشته شود.

ابزارهای دیجیتال امکان می دهند پیام بر اساس موضوع، محدوده جغرافیایی یا مرحله خرید تنظیم شود. کسب و کار محلی می تواند روی مشتریان نزدیک تمرکز کند و فروشگاه تخصصی می تواند محتوایی برای کسانی بسازد که درباره محصول مشخصی تحقیق می کنند. هدفمندی به معنای تضمین فروش نیست، اما کمک می کند منابع به مخاطبان مرتبط تری برسند.